ご紹介する事業者について確認していること

全サイト共通の確認項目

1. 必要な許可・登録・資格を持っていること
2. 賠償責任保険に加入していること
3. 施工・対応の実績を確認できること
4. 見積書を書面で出せること
5. ご利用者から苦情があった場合、事実を確認し、改善されなければ紹介を停止すること

外壁塗装で追加で確認していること

• 塗装工事業の建設業許可、または同等の施工実績
• 自社施工であること（丸投げをしない）
• 塗料メーカーの保証書を発行できること
• 見積書に塗料名・缶数・塗る面積（㎡）を明記すること

水回りリフォームで追加で確認していること

• 建設業許可または実績
• メーカー施工研修の修了（LIXIL・TOTO等）
• マンション施工実績と管理組合申請の代行可否
• 介護保険の受領委任払い登録（介護改修の場合）
• 見積書に商品定価・値引・工事内訳の明記

外構・エクステリアで追加で確認していること

• 建設業許可（とび・土工／石工事等）または実績
• メーカー認定施工店（LIXIL・三協アルミ・YKK AP）
• 施工事例の提示
• 保証（商品保証＋施工保証）

給湯器交換で追加で確認していること

• 液化石油ガス設備士・ガス可とう管接続工事監督者・給水装置工事主任技術者（該当する資格）
• メーカー保証の登録代行
• 工事保証（5〜10年）
• 価格の事前提示

屋根修理で追加で確認していること

• 屋根工事業・板金工事業の許可または実績
• 瓦葺き技能士・建築板金技能士の在籍
• 火災保険の申請代行や「実質無料」の営業をしないこと
• 写真付き報告書の提出
• 施工保証

雨漏り修理で追加で確認していること

• 建設業許可または実績
• 雨漏り診断士・防水施工技能士の在籍
• 散水調査の費用の事前提示
• 原因特定後の写真付き報告
• 再発時の保証（1〜5年）
• 保険の不適切勧誘をしないこと

耐震診断・補強で追加で確認していること

• 建築士事務所登録または建築士との連携
• 建設業許可
• 木耐協会員か自治体の耐震改修登録事業者
• 補助金申請の実績
• 施工後の壁量計算書の提出

苦情があったとき

ご連絡をいただいたら、ご利用者様と事業者の双方に事実を確認します。改善の約束が守られない場合は、その事業者のご紹介を停止します。