住まいの困りごと一覧
受付中と準備中を、
分けてご案内します。
住まいに関係する40種類を、9つに分けて整理しています。現在相談を受け付けているのは「危険木・倒木・高木」だけです。
「準備中」「将来候補」は、まだ相談できません。受付地域、安全上の案内、対応業者、資格や許可を確認してから、一つずつ受付を始めます。
表示を絞る
いま見たい状態を選べます
全40件を表示しています。
受付中相談方法のページがあります
受付停止中安全案内を残し、送信は止めています
次に準備受付条件や対応業者を優先して確認しています
将来候補取り扱うかを今後検討します
木・庭・屋外
倒れそうな木、高い木、庭木や草刈りなど、敷地の外回りに関する困りごと
-
受付中
危険木・倒木・高木
傾いた木、倒木、自分では切れない高木、風雨後に状態が変わった木
対象と相談方法を見る -
将来候補
庭木剪定・草刈り
通常の庭木剪定、伐採、抜根、草刈り
今後取り扱うか検討しています。現在は相談できません。
雨風・災害後・屋根・窓
雨漏り、風雨後の屋根や窓の破損、建具やアンテナの困りごと
-
次に準備
雨漏り・台風後の屋根応急修理
雨漏りや風雨後の屋根被害についての応急相談
受付条件と対応業者を確認中です。現在はまだ相談できません。
-
将来候補
火災・浸水後の清掃と消臭
火災や水害後の清掃、乾燥、においへの対応
今後取り扱うか検討しています。現在は相談できません。
-
将来候補
ガラス割れ・窓の応急修理
割れた窓の一時対応やガラス交換
今後取り扱うか検討しています。現在は相談できません。
-
将来候補
シャッター・ガレージドア故障
開閉できない状態や風雨後の破損
今後取り扱うか検討しています。現在は相談できません。
-
将来候補
ドア・窓・雨戸の故障
建具の開閉不良、外れ、破損
今後取り扱うか検討しています。現在は相談できません。
-
将来候補
アンテナ修理
映らない状態、傾き、風雨後の破損
今後取り扱うか検討しています。現在は相談できません。
-
将来候補
屋上・ベランダ防水
防水層の劣化や建物への漏水
今後取り扱うか検討しています。現在は相談できません。
-
将来候補
屋根の全面修理・葺き替え
応急処置ではなく、屋根全体を直す工事
今後取り扱うか検討しています。現在は相談できません。
-
将来候補
外壁・屋根塗装
外壁や屋根の経年劣化に対する塗装
今後取り扱うか検討しています。現在は相談できません。
水・排水・お湯
水漏れ、詰まり、お湯が出ない状態など、水回り設備の困りごと
-
次に準備
給湯器故障・交換
お湯が出ない状態や給湯器の交換
受付条件と対応業者を確認中です。現在はまだ相談できません。
-
将来候補
浄化槽・汚水・下水の緊急対応
あふれ、逆流、強いにおいなどの異常
今後取り扱うか検討しています。現在は相談できません。
-
将来候補
水道・トイレの詰まり
排水口、配管、便器などの詰まり
今後取り扱うか検討しています。現在は相談できません。
-
将来候補
水漏れ修理
蛇口、配管、トイレなどからの水漏れ
今後取り扱うか検討しています。現在は相談できません。
-
将来候補
キッチン・浴室・トイレ改修
水回り設備の入れ替えや改修
今後取り扱うか検討しています。現在は相談できません。
電気・家電・冷暖房
電気の異常、家電やエアコンの故障、住まいの電気設備の困りごと
-
次に準備
漏電・焦げ臭・ブレーカー異常
火災や感電が心配な電気の異常
受付条件と対応業者を確認中です。現在はまだ相談できません。
-
将来候補
エアコン故障・修理
冷えない、水が漏れる、動かない状態
今後取り扱うか検討しています。現在は相談できません。
-
将来候補
洗濯機・冷蔵庫などの家電修理
毎日の生活に使う家電の故障
今後取り扱うか検討しています。現在は相談できません。
-
将来候補
一般電気工事・電気自動車充電設備
コンセント、配線、電気自動車の充電設備
今後取り扱うか検討しています。現在は相談できません。
-
将来候補
太陽光発電・蓄電池
発電・蓄電設備の設置や不具合
今後取り扱うか検討しています。現在は相談できません。
害獣・害虫
屋根裏への侵入、ふん、巣、建物や室内への被害に関する困りごと
-
次に準備
ハクビシン・アライグマ・イタチ等の侵入
屋根裏の物音、ふん、侵入口への対応
受付条件と対応業者を確認中です。現在はまだ相談できません。
-
将来候補
トコジラミ駆除
室内の被害調査と駆除
今後取り扱うか検討しています。現在は相談できません。
-
将来候補
ネズミ駆除
物音、ふん、かじり跡への対応
今後取り扱うか検討しています。現在は相談できません。
-
将来候補
鳩・コウモリ等の侵入対策
建物への侵入、ふん、巣への対応
今後取り扱うか検討しています。現在は相談できません。
-
将来候補
シロアリ駆除
建物の木部に起きる被害への対応
今後取り扱うか検討しています。現在は相談できません。
-
将来候補
蜂の巣駆除
近づくことが危険な蜂の巣への対応
今後取り扱うか検討しています。現在は相談できません。
清掃・片付け・におい
大量の片付け、通常の清掃では難しい汚れやにおいに関する困りごと
-
次に準備
ゴミ屋敷の片付け
大量の物やごみがある住まいの片付け
受付条件と対応業者を確認中です。現在はまだ相談できません。
-
次に準備
特殊清掃
孤独死、事故、強いにおいなどを伴う専門清掃
受付条件と対応業者を確認中です。現在はまだ相談できません。
-
将来候補
カビ・強い臭い・汚染除去
通常の清掃では取りにくい汚れやにおい
今後取り扱うか検討しています。現在は相談できません。
-
将来候補
遺品整理
遺品の整理と適切な処分方法の相談
今後取り扱うか検討しています。現在は相談できません。
-
将来候補
不用品回収
家具や家電などの回収。必要な許可の確認を含む
今後取り扱うか検討しています。現在は相談できません。
-
将来候補
エアコンクリーニング
分解を伴うエアコン内部の清掃
今後取り扱うか検討しています。現在は相談できません。
-
将来候補
ハウスクリーニング
住まい全体または場所を指定した清掃
今後取り扱うか検討しています。現在は相談できません。
建物・空き家・工事
離れた空き家の確認、建物の解体など、建物全体に関する相談
-
将来候補
空き家管理・緊急巡回
遠方にある空き家の確認や定期巡回
今後取り扱うか検討しています。現在は相談できません。
-
将来候補
解体工事
空き家や建物を解体する工事の相談
今後取り扱うか検討しています。現在は相談できません。
鍵・防犯
玄関の鍵、防犯カメラや住宅の防犯設備に関する困りごと
-
将来候補
玄関の鍵開け・鍵交換
締め出し、鍵の紛失、鍵交換
今後取り扱うか検討しています。現在は相談できません。
-
将来候補
防犯カメラ・防犯設備
住宅や駐車場の防犯設備
今後取り扱うか検討しています。現在は相談できません。
季節・地域限定
雪や寒冷地の暖房設備など、季節や地域によって必要になる困りごと
-
将来候補
雪下ろし・緊急除雪
豪雪地域の屋根雪や生活路の確保
今後取り扱うか検討しています。現在は相談できません。
-
将来候補
煙突・薪ストーブの故障・清掃
寒冷地の煙突や暖房設備の故障・清掃
今後取り扱うか検討しています。現在は相談できません。
受付を始める条件
名前を載せただけでは、受付中にしません
新しい相談は、次の確認がそろったものから一つずつ始めます。
- 1
相談の範囲を決める
受けられる内容、受けられない内容、対象地域を明確にします。
- 2
安全な案内を用意する
緊急時の連絡先と、利用者に危険な行動をさせない質問を決めます。
- 3
対応業者を確認する
地域、作業範囲、資格、許可、保険、料金の説明方法を確認します。
- 4
受付から終了まで試す
通知、連絡、紹介、不成立、停止、個人情報の扱いを確認してから公開します。